Durant six à douze mois, une trentaine de membres se retrouvent régulièrement autour d’un sujet ayant un fort impact sur le champ de responsabilité d’une direction de la communication. En 2020, la réflexion a porté sur « la raison d’être, un moteur pour toute entreprise » (en partenariat avec l’agence de communication Babel) et « l’engagement des collaborateurs, une priorité pour la transformation des entreprises ».
Les années précédentes, des groupes de travail ont été organisés pour réfléchir et produire des recommandations sur l’organisation des directions de communication, l’avenir de la fonction, l’« employee advocacy », le brief (en partenariat avec l’AACC).